مبانی نظری فصل دوم فایل رضایت مشتری به همراه منابع

دسته بندي : کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

مبانی نظری فصل دوم پایان نامه  رضایت مشتری به همراه منابع

فهرست

رضایت مشتری
مقدمه
2-1-2- تعریف مشتری
2-1-3- ارزش مشتری
2-1-4- تعریف رضایت مشتری
2-1-5- سطوح رضایت مشتریان
2-1-6- سنجش رضایت مشتری
2-1-7- مدل شکل¬گیری رضایت مشتری
پیشینه تحقیق
منابع

دسته بندی: کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

تعداد مشاهده: 3459 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: word.doc

تعداد صفحات: 21

حجم فایل:61 کیلوبایت

 قیمت: 35,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل