فایل بررسی توانمند سازی نیروی انسانی و تعهد سازمانی
دسته بندي :
کالاهای دیجیتال »
رشته علوم تربیتی (آموزش_و_پژوهش)
دانلود پایان نامه بررسی مطالعه عوامل مؤثر در توانمند سازی نیروی انسانی و تعهد سازمانی
این فایل با فرمت word در 91 صفحه قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد
کارشناسی علوم تربیتی
قسمتی از متن و فهرست کلی:
چکیده
در جهان رقابتی امروز، مهمترین و حیاتی ترین دارایی هر سازمان، منابع انسانی می باشد و از این رو مهمترین ابزار برای ایجاد تحول درهر سازمان، توانمند سازی نیروی انسانی به همراه ایجاد روحیه تعهد سازمانی است. توانمند سازی کارکنان محوری ترین تلاش مدیران در نوآفرینی ، تمرکز زدایی و حذف دیوان سالاری در سازمان هاست.
از این رو , این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر در توانمند سازی نیروی انسانی و تعهد سازمانی با روش موردی مورد بررسی قرار گرفته است و محقق برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای به منابع مربوطه (مکتوب) منتشر شده در این زمینه رجوع کرده است.
تعداد هفت سوال پژوهش در این زمینه مطرح شده است:
1- عوامل موثر در توانمند سازی نیروی انسانی وتعهدسازمانی کدامند؟
2- احساس شایستگی کارکنان چه تاثیری در عملکرد سازمانها دارد؟
3- خود سامانی کارکنان چه تاثیری در کاهش هزینه های سازمان و افزایش بهره وری دارد؟
4- آیا احساس موثر بودن کارکنان در رشد کمی و کیفی تولید تاثیردارد؟
5- آیا محیط سازمان و سبک مدیریتی در افزایش تعهد سازمانی کارکنان تاثیر گذار است؟
6- آیا اعتماد به دیگران در افزایش سطح مشارکت کارکنان در مسئولیتهایشان موثر است؟
7- آیا عوامل فردی ( جنسیت ، سن ، تحصیلات و ...) در میزان تعهد سازمانی کارکنان موثر است ؟
دراین پژوهش با توجه به موضوع مطالعه عوامل موثر در توانمند سازی نیروی انسانی وتعهدسازمانی به نتیجه گیری پرسش های پژوهش پرداخته شده است:
- عوامل موثر بر توانمند سازی و تعهد سازمانی که در این پژوهش به آن پرداخته شده شامل شانزده مورد است که حاکی از آن است که کارکنان توانمند از بهروری بالاتری برخوردارند , , تعهد و وفاداری وپایبندی آنها به اهداف وارزش های سازمان بیشتر است وبهترو موثرتر می توانند سازمان ها را در رسیدن به اهدافشان یاری کنند.
-وقتي كه افراد توانمند مي شوند آنان احساس خود اثر بخشي مي كنند يا اينكه احساس مي كنند قابليت و تبحر لازم را براي انجام موفقيت آميز يك كار دارند بنابراین احساس شایستگی کارکنان باعث بهبود عملکرد سازمانها می شود.
-افراد توانمند احساس خود اختياري مي كنند. خود اختياري یعنی داشتن حق انتخاب درباره روش هاي انجام كار، سرعت، دقت لازم و چارچوب زماني كه بايد كار در آن مدت به پايان برسد مربوط مي شود. بنابراین خودسامانی کارکنان باعث کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری سازمان می شود.
-احساس موثر بودن کارکنان باعث می شود که کار خود را با جدیت انجام دهندو در پیگیری اهداف سازمان پشتکار بیشتری از خود نشان میدهند بنابراین احساس موثر بودن کارکنان رشد کمی و کیفی تولید را بالا می برد.
-. در يك سازمان هر چه مشاركت كاركنان در تصميم گيري هاي مربوط به خود بيشتر باشد و سازمان به امور رفاهي آنان بيشتر اهميت دهد، مانند اهمیت به ایمنی و سلامت کارکنان در محیط کار، ایجاد موقعیت هاي مناسب، ارتقاي شغلی کارکنان، کاهش فشار موجود در محیط کاري و دسترسی آسان کارکنان به مدیران و سرپرستان، شفافیت و روشن بودن ارتباطات کاري کارکنان با مدیران و سرپرستان، می تواند باعث افزایش تعهد سازمانی شود
-افرادي كه اعتماد دارند، آمادگي بيشتری برای انجام دادن وظایف دارند ، آنان بيشتر پژوهش گرا، خود اختيار، خود باور و عاشق يادگيري هستند وتعهد وپایبندی بیشتری برای رسیدن به اهداف سازمان از خود نشان می دهند بنابراین اعتمادبه دیگران باعث افزایش مشارکت کارکنان در مسئولیت محول شده به آنها می شود.
-مطالعات نشان مي دهند که ممکن است مشکلات مشترک سازمان ها واقعا با عوامل فردی مرتبط باشد. از این رو با اهمیت دادن به ویژگی های شخصیتی وفردی افراد در محیط کار و حتی در هنگام استخدام کارکنان، می توان از بروز مشکلات عدیده ای که ممکن است بعدها کارکنان با انها دست به گریبان شوند و به نوعی بر روی عملکرد شغلیشان اثر گذارد، جلوگیری کرد.
بنابراین با توجه هر چه بیشتر سازمان به ویژگی های شخصیتی وفردی افراد وفراهم کردن محیطی که افراد احساس تعهد و پایبندی بیشتری به سازمان داشته باشند ، می تواند زمینه را برای ایجاد عملکرد بهتر کارکنان و در نتیجه بهروری بالاتر در سازمان فراهم نمود.
فهرست مطالب
فصل اول 1
کلیات پژوهش 1
1-1 – مقدمه 2
1-2- بيان مساله 3
1-3 - ضررورت واهمیت پژوهش 4
1-4- اهداف پژوهش 5
1-5- تعریف اصطلاحات پژوهش 5
1-5-1-تعهد سازماني 5
1-5-2-نیروی انسانی 6
1-5-3-توانمند سازی 6
1-6-سوال هاي پژوهش 6
1-7 متغیرهای پژوهش 7
1- 8- مدل مفهومی پژوهش 7
فصل دوم 8
ادبیات و پیشینه پژوهش 8
بخش اول: توانمند سازی 9
2-1-1 – مقدمه 9
2-1-2- اهمیت و لزوم توانمند سازي 10
2-1-3- مفهوم توانمند سازی 11
2-1- 4- توانمد سازی در سازمانهای قدیمی و جدید 12
2-1- 5- اهداف توانمند سازی 14
2-1- 6- ابعاد توانمند سازی 15
2-1- 6-1- احساس شایستگی یا خود اثر بخشی 16
2-1-6-2- خود اختياري یا خود سامانی 16
2-1-6-3- توان تأثير گذاري یا احساس موثر بودن 16
2-1-6-4- معني دار بودن 17
2-1-6-5- اعتماد به ديگران 18
2-1-7 - سطوح تغيير در توانمند سازي 19
2-1-7-1- به سوي فرايند توانمند سازي 19
2-1-7-2- به سوي مسئوليت 19
2-1-7-3- به سوي يادگيري 19
2-1-8- عناصر اصلي تغيير 20
2-1-8-1- طرز تلقي 20
2-1-8-2- روابط 21
2-1-8-3- ساختار سازماني 21
2-1-9- تفويض اختيار 22
2-1-10- مشاركت كاركنان در تصميم گيري 22
2-1-11- عوامل موثر بر توانمند سازي افراد 23
2-1-11-1- تئوري شناخت اجتماعي 25
2-1-11-2- ويژگي هاي فردي و شخصيتي 26
2-1-11-2-1- سطح تحصيلات و سابقه خدمت 26
2-1-11-2-2- جنسيت و نژاد 26
2-1-11-2-3- كانون كنترل 27
2-1-11-3- ويژگي هاي سازماني 27
2-1-11-3-1- ابهام نقش 27
2-1-11-3-2- حيطه كنترل 28
2-1-11-3-3- دسترسي به اطلاعات 30
2-1-11-3-3-1- اهداف سازمان 30
2-1-11-3-3-2- طرحها و نقشه هاي هر بخش 31
2-1-11-3-3-3- اطلاع از ساير حوزه ها 31
2-1-11-3-4- دسترسي به منابع 32
2-1-11-3-5- مشاركت و درگيري 32
2-1-11-4- ويژگيهاي گروهي 32
2-1-11-4-1- اثربخشي گروهي 32
2-1-11-4-2- اعتماد درون گروهي 33
2-1-11-4-3- اهميت گروه 33
2-1-11-4-4- ادراك افراد گروه نسبت مديران 33
2-1-12- پیامدهای مثبت توانمندسازی 35
2-1-13- پیامدهای منفی توانمندسازی ي 36
2-1-14- موانع عمده توانا سازي 37
2-1-14- 1- نگرش مديران در باره زيردستان 37
2-1-14- 2- فقدان امنيت شخصي 37
2-1-14- 3- نياز به كنترل 37
2-1-14- 4- موانع ساختاري 38
بخش دوم: تعهد سازمانی کارکنان 40
2-2-1- مقدمه 40
2-2-2- مفاهيم تعهد 40
2-2-3- تعهد سازماني 40
2- 2-4- اهميت تعهد سازماني 41
2-2-5- انواع تعهد 41
2-2-6- تعهد سازماني ديدگاه مي ير 42
2-2-6-1- ساختن فضاي سازمان 43
2-2-6-2- حمايت از مديران عالي سازمان 43
2-2-6-3- رعايت ارزشهاي اساسي سازمان 44
2-2-7- ابعاد سه گانه تعهد 44
2-2-7-1- تعهد عاطفي 45
2-2-7-2- تعهد هنجاري 45
2-2-7-3- تعهد مستمر 46
2-2-8- عوامل موثر بر تعهد سازماني 47
2-2-8-1- عوامل فردي 47
2-2-8-2- عوامل سازماني 48
2-2-8-4- عوامل فرا سازماني 50
بخش سوم: پیشینه پژوهش 50
2-3-1-1- تحقيقات داخلي 51
2- 3-1-2- تحقيقات خارجي 52
فصل سوم 55
روش پژوهش 55
3-1- مقدمه 56
3-2-نوع پژوهش 56
3-3- روش پژوهش 56
3-4-روش جمع آوری اطلاعات 57
3-5- روش تجزیه تحلیل اطلاعات 57
فصل چهارم 58
تجزیه تحلیل اطلاعات 58
4-1-مقدمه 59
4-2-تعاریف توانمندسازی 59
4-3-دلایل توانمندسازی کارکنان 61
4-4- برخی پیامدهای مثبت توانمندسازی 61
4-5 - عوامل موثر بر توانمندسازی افراد 63
4-6-تعهد سازمانی 65
4-7- عوامل موثر بر تعهد سازمانی 65
فصل پنجم 74
نتیجه گیری و پیشنهادات 74
5-1مقدمه 75
5-2- محدوديت پژوهش 79
5-3- پيشنهادها 79
5-3-1- پيشنهادهای عملي و كاربردي 79
5-3-2- پيشنهاد براي پژوهش هاي آتي 80
فهرست منابع و مآخذ 81
الف- منابع داخلي 81
ب- منابع خارجی 82